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Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati dalla S.T.I da ora in avanti denominata "Ditta" (i "Prodotti"). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte della S.T.I a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
Art. 1 -
1.1) Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati dalla S.T.I devono intendersi IVA INCLUSA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati dalla ditta annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. La S.T.I si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.2) Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicati dalla DITTA attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. La S.T.I non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese o Italiani. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Tutte le caratteristiche tecniche e i prezzi pubblicati sono soggette a variazioni senza preavviso.
1.3) I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori della ditta possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente e' responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
Art. 2 -
2.1) Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi alla ditta dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso alla ditta costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per la ditta solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte della ditta, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2) La S.T.I si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte della S.T.I (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) che provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso ne' ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
2.3) La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa dalla S.T.I al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine.
Art. 3 -
3.1) Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente se non espressamente indicato. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite POSTE ITALIANE RACCOMANDATA 1. In caso di spedizioni in contrassegno, la consegna dei Prodotti e' subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo in contanti. La S.T.I ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato.
3.2) I termini di consegna indicati dalla S.T.I si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per la S.T.I, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, ne'di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.3) La S.T.I ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
3.4) Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e la S.T.I ed accettate per iscritto.
Art. 4 -
Qualsiasi prodotto in vendita su www.sti-
Art. 5 -
5.1) Ai sensi del DECRETO LEGISLATIVO 22 MAGGIO 1999, N. 185 "ATTUAZIONE DELLA DIRETTIVA 97/7/CE RELATIVA ALLA PROTEZIONE DEI CONSUMATORI IN MATERIA DI CONTRATTI A DISTANZA il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
5.2) Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a S.T.I in via Comunale cpl 6 Stelle n°77, 98126 Messina entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a S.T.I al numero +39 178 22 73 923, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.
5.3) Tutti i resi (che dovranno essere inutilizzati, perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti della S.T.I. Il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: S.T.I in via Comunale cpl 6 Stelle n°77, 98126 Messina. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
5.4) Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità, i responsabili della S.T.I provvederanno, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso, ad accreditare al Cliente, mediante Bonifico Bancario, il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in ricevuta), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del cliente. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, numero del conto corrente).
Art. 6 -
Per eventuali reclami i clienti possono scrivere all'indirizzo di posta elettronica info@sti-
Art. 7 -
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 Lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di MESSINA.